假如你从店铺上购买产品遇见问题一定会想到找客服解决，但互联网客服总是会出现售后服务不到位的状况，不只问题没得到解决反而还遭到怠慢，作为买家势必会通过向网上购物平台投诉、直接找电子商务卖家投诉等方法维权，导致损失的话还可以通过诉讼来维权。

通常来讲，售后客服需要拥有热情和态度、熟练的业务常识、耐心的解答问题、交流协调能力等基本质素，但日常不少消费购买完产品后再与售后交流的话，总是会遭遇冷漠对待、未能准时处置问题等现象，这个在网上购物购物中也很容易见到。

假如买家不满售后服务，可以通过以下几个方法维权：

1、自动与企业协商；

2、与企业交流无果的话，可以拨打12315在线电话投诉维权；

3、向有关行政部门申诉；

4、起诉他们。

起诉他们或许会有不少买家不知道，感觉可能不必，但大家建议这个要依据具体的状况而定，假如说你只不过由于一些价值不高的产品与他们斗气那自然是没起诉的必要，但假如他们的售后服务致使你的利益损失，譬如未能准时告知有关需要注意的地方致使你用商品受伤，那样你是可以起诉他们需要赔偿的。建议因不满售后服务受损的可以找个售后服务不到位专业的律师咨询一下。